1 Geltungsbereich
Die folgenden Geschäftsbedingungen enthalten die zwischen Verbraucher und Flow Factory, Inh. Robert Schmälzle, Schopfheimer Straße 3, 79115 Freiburg im Breisgau, ausschließlich geltenden Vertragsbedingungen.
2 Vertragsschluss; Zurückbehaltungsrecht
(1) Die Dienstleistung unserer Waren auf unserer Internetseite www.flow-factory.de stellt kein rechtlich bindendes Angebot unsererseits dar. Als bindender Vertragsschluss gilt die Annahme des Angebots unsererseits.
(2) Als Werkunternehmer steht Flow Factory bis zur vollständigen Zahlung ein Zurückbehaltungsrecht zu.
3 Versand
Wir verschicken Pakete versichert entsprechend dem Warenwert.
Die Versandversicherung wird im Service-Formular vom Kunden ausgewählt, dieser ist verantwortlich für die korrekte Angabe des Warenwertes.
Wenn keine Höherversicherung vereinbart wird, übernimmt der Versender bei Verlust und Beschädigung keine Haftung über 500,- EUR hinaus.
4 Haftung
(1) Für unsere Dienstleistung bestehen die gesetzlichen Mängelrechte, sofern nachfolgend nicht etwas anderes vereinbart ist:
(a) Im Falle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit gilt eine unbeschränkte Haftung. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Für alle anderen Schäden ist eine Haftung ausgeschlossen.
(b) Die sich ergebenden Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen gelten nicht im Falle des arglistigen Verschweigens eines Mangels oder wenn von Flow Factory eine Garantie übernommen wurde. Außerdem gelten die Haftungsausschlüsse nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und im Falle einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
(c) Für unbegründete Reklamationen, bei denen ein Problem nach unserem Service auftrat, das an dem jeweiligen Produkt liegt und nicht auf den Service zurückzuführen ist oder durch einen Service behoben werden kann, übernehmen wir keine Gewährleistung. In diesem Fall entsteht eine Kostenpauschale nach Zeitaufwand, mindestens jedoch 20,- EUR für die Prüfung des reklamierten Federelementes.
(d) Garantiezeit bei unserem Service bis zum Ablauf von 6 Monaten, auf Dichtungen geben wir 3 Monate Garantie jeweils ab Rechnungsdatum. Ausgeschlossen sind mechanische Bauteile.
